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“用户为王”时代 家电产业该何去何从?

“用户为王”时代 家电产业该何去何从?

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【摘要】:
新媒体的迅速发展,为家电市场的发展带来新的契机。“顾客至上”的核心就是精准了解用户的多元需求,投其所好,设计开发用户真正想要的家电产品,是当今家电产业成功的关键。?  精准定位,了解用户需求?  “互联网思维”大行其道的当下,家电产业必须紧跟时代的步伐,克服与用户断层的短板,运用互联网的大数据分析技术,精准定位用户的真正需求,捕获用户需求,进行差异化创新,从而创造属于自己的固定受众群。?  乐视、

  新媒体的迅速发展,为家电市场的发展带来新的契机。“顾客至上”的核心就是精准了解用户的多元需求,投其所好,设计开发用户真正想要的家电产品,是当今家电产业成功的关键。

 

  精准定位,了解用户需求

 

  “互联网思维”大行其道的当下,家电产业必须紧跟时代的步伐,克服与用户断层的短板,运用互联网的大数据分析技术,精准定位用户的真正需求,捕获用户需求,进行差异化创新,从而创造属于自己的固定受众群。

 

  乐视、小米等一批互联网巨头运用自己得天独厚的互联网技术,即通过大数据挖掘用户的需求,纷纷进军家电产业,对此,家电产业必须有所启示,激活厂商手中所掌握的大量用户信息,与互联网技术进行优势互补,在产品研发、市场营销、售后服务等与用户利益产生关系的环节上与用户进行“深度交流”。

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